中华人民共和国外交护照由（ ）颁发A.中国驻外国的外交代表机关、领事机关或外交部授权的其他驻外机关 B.外交部 C.公安部出入境管理机构 D.公安部...
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- 导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有（）。A.个人工作 B.个人收入 C.宗教信仰 D.医疗保健 E.他人问题
- 在接待旅游者问题上，导游人员所代表的旅行社同相关接待单位之间是一种()关系。A.互利互补 B.互谅互让 C.互通有无 D.互相竞争
- 客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的（）A.指针 B.方针 C.纲领 D.标准
- 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。
- 在回国入境时，领队应带领旅游者到边境检查柜台前，逐一将（）交给边检人员核准。A.本人护照 B.入境卡 C.行李托运单 D.登机牌 E.黄皮书
- 领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时，应告知旅游者出示（）。A.国际机票 B.本人护照 C.退税商品 D.商品发票 E.出境卡
- 旅游团若办理的是团体签证或到免签国家旅游，领队应向旅游目的地国家边检人员出示的证件有（）。A.《中国公民出国旅游团队名单表》 B.旅游者护照 C.领队...
- 领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有（）。A.将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员 B.清查旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品 C....
- 景区（点）讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）。A.代表景区对游客表示欢迎 B.介绍自己的姓名及所属单位 C.介绍自己的从业经历和爱好 D.表达...
- 在航空公司柜台工作人员前，领队应做的工作是（）。A.报告旅游团名称 B.报告旅游团团号 C.报告乘机人数 D.呈上全团护照 E.呈上全团机票
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- 导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“N”指的是（ ）A.不太理解 B.不能同意 C.不存偏见 D.不离主题
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