导游进行导游活动，以下（）行为，旅游主管部门不仅要处罚导游，还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A.欺诈、胁迫旅游者消费 B.损害民族尊严...
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- 导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。
- 导游讲解是导游语言中最能体现导游职业特点和语言水平的表达形式。
- 在游客情绪低落时，导游应采取劝导式或激励式语言。
- 导游人员的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。
- 在机场送别游客时，导游应采用谦和式语言。
- 导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。
- 决定导游讲解语言快慢的因素有(）。A.游客的类型 B.讲解的方式 C.讲解的内容 D.游客的情绪 E.讲解的地点
- 导游语言的“美”是由（ ）共同决定的A.导游人员的文化修养 B.游客的文化素养 C.客观景物的美 D.导游人员的心理之美 E.游客的审美需求
- 导游语言除了符合语言规范之外,还具有（ ）。A.观赏性 B.准确性 C.逻辑性 D.生动性 E.知识性
- 导游语言是（)的结合体。A.思想性 B.科学性 C.趣味性 D.知识性 E.逻辑性
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