导游人员有（）行为，情节严重的，由省、自治区、直辖市旅游行政管理部门吊销导游证。A.未经旅行社委派私自承揽导游业务的 B.进行导游活动时未佩戴导游证拒不...
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- 导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。
- 在游客情绪低落时，导游应采取劝导式或激励式语言。
- 导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的语汇比较宽广。
- 柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。
- 在机场送别游客时，导游应采用谦和式语言。
- 导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。
- 导游人员劝服游客的语言技巧包括（ ）。A.暗示式劝服 B.诱导式劝服 C.柔和式劝服 D.迂回式劝服 E.微笑式劝服
- 导游语言的“美”是由（ ）共同决定的A.导游人员的文化修养 B.游客的文化素养 C.客观景物的美 D.导游人员的心理之美 E.游客的审美需求
- 导游语言除了符合语言规范之外,还具有（ ）。A.观赏性 B.准确性 C.逻辑性 D.生动性 E.知识性
- 导游语言包括（）。A.口头语目 B.体态语言 C.书面语言 D.无声语言 E.肢体语言
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