某旅行社未取得出境旅游业务经营权，自缴纳质量保证金之日起三年内没有受到任何行政处罚。按照规定，旅游行政管理部门应当将其质量保证金的交存数额降低至10万元。
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- 为散客旅游者送站的导游必须按照与旅游者约定的时间，提前（ ）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。A.20分钟 B.30分钟 C.1小时 D.2小时
- 乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游应掌握好时间，使其提前（ ）到达机场。A.30分钟 B.1小时 C.2小时 D.3小时
- 导游必须在送站前（ ）与散客旅游者确认送站时间和地点。A.1小时 B.2小时 C.12小时 D.24小时
- 导游将散客旅游者送到饭店后，应帮助其尽快完成（ ）手续。A.饭店预订 B.行李交接 C.住宿登记 D.日程确认
- 旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为（ ）。A.包价旅游 B.整合旅游 C.自助旅游 D.组合旅游
- 旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项服务以单价为基础计算的团体旅游形式称为（）。A.全包价旅游 B.半包价旅游 C.散客团旅游 D.零包价旅游
- 虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。
- 全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。
- 在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并相机介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。
- 旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。
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