旅行社与旅游者应公平交易，不得（）。A.以不合理的低价组织旅游活动 B.通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益 C.自行选择餐饮、住宿、...
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- 迎接乘飞机来的散客旅游者导游通常应提前（ ）到达机场。A.20分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.60分钟
- 虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。
- 在陪同国内旅游团抵达原出发地后，全程导游应向旅游者一一告别，并提醒他们带好自己的行李和物品。
- 旅游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。
- 由于全程导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作。
- 旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。
- 全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据，检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。
- 在旅游者经过安全检查，进入候机厅（候车室、候船室）前，地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。
- 在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。
- 在旅游者购物过程中，如果商店向他们销售假冒伪劣商品或不按质论价，地方导游应同商店负责人进行交涉，以维护旅游者的合法权益。
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