消费者的消费知识了解权主要包括(）。A.消费知识 B.结社知识 C.监督知识 D.消费者保护方面的知识 E.法律知识
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- 在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是（）。A.景点的导游讲解 B.当地市容的游览 C.沿途风光的介绍 D.游客问题的解答
- 作为旅游产品的购买者和消费者，旅游者有权（）A.制订旅游路线 B.调整旅游价格 C.审核活动计划 D.更新旅游产品
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- 在文明旅游方面，导游应对游客起到（ ）作用。A.启示 B.示范 C.警醒 D.监督 E.开导
- —名合格的导游应是（ ）的完美结合。A.渊博的知识与健康的体魄 B.优良的素质与良好的职业形象 C.渊博的知识与良好的修养 D.健康的体魄与较强的业务能力
- 语言、知识和技能是导游服务的三要素，它们之间是（ ）关系。A.相互包容 B.相辅相成 C.相互作用 D.相互影响
- 高质量的导游服务是（ ）有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能
- 按照《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，旅游者的合法权益包括（ ）等。A.旅游公平交易权 B.旅游服务内容知悉权 C.旅游者...
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