根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当 按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接...
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- 送走旅游团后，地陪应按地接社的具体要求在规定的时间内，填写清楚有关接待和财务结算表格，连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员，并到()结清账目。A...
- 致完欢送词，地陪可将“旅游服务质量评价卡”分发给旅游者填写，如旅游者带回填写，应向其说明（）A.邮资总付 B.邮资自付 C.邮资未付 D.邮资已付
- 旅游团离开饭店前，地陪应在清点该团行李的件数后，按照事先商定的时间将托运的行李交付（）。A.饭店行李员 B.旅游团全陪 C.客房服务员 D.旅游团领队
- 如果旅游者要求去不健康的娱乐场所,地陪应（）A.义正词严地提出警告 B.直截了当地予以批评 C.明哲保身，不予干涉 D.有礼貌地进行劝阻
- 地方导游服务的主要环节是(）。A.活动日程的制订 B.旅游团队的陪同 C.游客安全的关注 D.景点的导游讲解
- 如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动时，原则上地陪应予（）A.婉言拒绝 B.高...
- 地陪在旅游团（者）面前的初次亮相是指（）。A.寻找游客 B.沿途导游 C.清点人数 D.迎接服务
- 线上执业的导游在向游客提供服务后可根据事先约定直接向游客收取费用。
- 在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。
- 对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事。
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