落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“（）”、强迫消费等违法行为。A.合理低价游 B.不合理低价游 ...
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- 《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（ ）。A.起码要求 B.最终要求 C.约定要求 D.法定要求
- 导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品（ ）。A.交换价值的大小 B.使用价值的大小 C.价格的高低 D.功能的多少
- 旅游服务在属性上是一种（ ）服务。A.关性 B.综合性 C.辅助性 D.单一性
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- 导游服务的社会属性是由（ ）决定的。A.价值观念 B.文化传统 C.经济制度 D.社会制度
- 在下面旅行社四大业务中，属于产品消费的是（ ）。A.旅游产品开发 B.旅游产品销售 C.旅游服务采购 D.旅游者的接待
- 导游讲解与旅行生活服务之间是（ ）的关系A.相互独立又互为因果 B.互为条件又互相补充 C.相互联系又相互包含 D.相互独立又互相替代
- 明确规定导游注册制度的旅游法规是（ ）。A.《旅行社条例》 B.《旅行社条例实施细则》 C.《导游人员管理条例》 D.《导游人员管理实施办法》
- 现代导游服务始于（ ）。A.第二次世界大战以前 B.20世纪60年代 C.20世纪80年代 D.21世纪初期
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