《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，在（ ）年底前将旅游市场执法列入综合行政执法体制改革试点。A.2016 B.2017 C.2018...
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- 发展境外游客来华旅游是我国旅游业的一项（ ）A.长期方针 B.长远目标 C.战略规划 D.行动纲领
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- 导游人员是否落实接待计划规定的内容是衡量其是否履行好职责的（）。A.初步要求 B.基本尺度 C.辅助指标 D.唯一标准
- 旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间，受到人身损害、财产损失的，应自己承担责任。
- 单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉。
- 投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
- 与被投诉事项没有利害关系的人，无权向旅游投诉受理机构投诉。
- 以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。
- 旅游者参加旅游活动的目的是满足高层次的消费需求，属于精神和文化消费，所以旅游纠纷所涉金额都比较高。
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