客户投诉渠道有：95598呼叫中心、意见箱（本）、实体营业厅、网上营业厅、微信、( )、( )、( )、( )等。A：互联网； B：媒体； C：上级单...
相关内容：客户,投诉,渠道,呼叫中心,意见箱,实体,营业厅,网上,微信,互联网,媒体,上级
- 有效投诉是指经调查后，情况属实并确定属公司原因造成的客户投诉。
- 因基础建设、电网运行调整需要造成客户信息发生变化时，各设备运行单位需严格按《广州供电局营配信息集成电子化移交实施细则》的规定时限内完成对相应生产系统信息的...
- 设计审核具体范围为：高压从电源接入点至低压配电柜的出线端；低压从电源接入点至计量箱和进线总开关（箱）；统建住宅小区从电源接入点至客户计量点
- 任何人不得以任何理由私自复制或对外泄漏客户信息，因保管不当造成企业声誉受损或经济损失的，将追究相关责任人的责任。
- 客户用电容量应以其报装数据为准，当客户报装负荷与估算负荷偏差较大时，应主动告知客户，并采取加装限流开关等措施，防止客户“报小用大”或“占用资源”。
- 客户信息质量评价指标包括客户信息完整率和客户信息准确率。
- 客户信息指客户档案信息，是客户各种属性标识的集合。
- 居民客户是指城乡居民家庭住宅客户，以及机关、部队、学校、企事业单位集体宿舍客户。
- 经过预约，客户服务经理不可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务，并负责该业务的跟踪与督办。
- 关于印发广州市“十三五”绿色清洁生产工作推行方案的通知（穗工信[2016]17号）规定，对获得“清洁生产企业（单位）,列为电力优保客户。
猜你喜欢
- 共用题干 一般资料：求助者，男性，49岁，工人。案例介绍：求助者去年体检发现肺部有阴影，经检查确诊为肺癌早期。经过半年多的治疗，病情基本稳定，各项...
- 眼球超声检查最常采用的方法是?(?)A．直接法B．眼睑法C．水袋法D．探头法E．经水法
- 爪形手可见于A．桡神经损伤B．尺神经损伤C．Colles骨折D．进行性肌萎缩E．正中神经损伤
- 治疗钩虫病宜选用A.氯喹 B.甲苯咪唑 C.吡喹酮 D.甲硝唑 E.恩波维铵
- 接地电阻是（ ）。A.接地极自身的电阻；B.接地极的对地电阻；C.接地极的对地电阻与接地线电阻之合；D.接地极的对地电阻与接地极自身的电阻之合。
- 下列有关慢性增生性牙髓炎的描述错误的是A:多见于儿童和青少年 B:又称为牙髓息肉 C:上皮型外观常呈红色或暗红色，探之易出血 D:溃疡型主要为增生的...
- 根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，属于关系社会公共利益、公众安全的基础设施项目的是()A:供水供电项目 B:体育、旅游项目 C:地铁和轻轨交...
- 夏月感冒，发热恶寒，头痛无汗当选用的药物是A.香薷 B.佩兰 C.藿香 D.薄荷
- 期权的买方有行使期权的权利和义务。（ ）
- 理中丸的功效是A．温中散寒，降逆止呕B．温中祛寒，补气健脾C．温经散寒，养血通脉D．温中补虚，降逆止呕E．温中补虚，和里缓急
发表评论
更多
网友评论 （0 条评论）
暂无评论
访问排行
- 客户附加信息包括：客户关联信息和（ ）信息。A：客户用电行为； B：客户私人信息； C：客户头像信息
- 安装在户内的充电桩防护等级不应低于：A：IP32； B：IP33； C：IP52； D：IP53
- 自备应急电源需求容量在几百兆瓦以内的，用户可选用满足相应技术条件的独立于电网的自备电厂等自备应急电源；
- 新版中国南方电网公司供电服务承诺（南方电网市场〔2017〕26号）第八条内容：客户在营业厅（ ）时间不超过15分钟。A：等候； B：平均等候； C：...
- 大客户、重要客户及重点关注客户每年至少开展（ ）信息普查，确保客户信息完整及准确。A：1次； B：2次； C：3次
- 光伏效应，是指当光照在不均匀半导体或半导体与金属组合材料上，在不同部位之间产生电位差的现象。
- 根据《广东省发展改革委关于蓄冷电价有关问题的通知》有关规定，蓄冷电价的适用范围为适用蓄冷技术的中央空调系统，该系统应单独安装分时计量装置，并仅对其电量实行...
- 营业厅按类型分:( )、( )、( )、( )四类服务营业厅。A：品牌型营业厅； B：功能型营业厅； C：基本型营业厅； D：营业点
- 谐波的频率与50hz的比值，就是谐波的次数，比如：150hz的，叫3次谐波，350hz的，叫7次谐波。
- 居民客户是指城乡居民家庭住宅客户，以及机关、部队、学校、企事业单位集体宿舍客户。
Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com
页面耗时0.0388秒, 内存占用1.04 MB, Cache:redis,访问数据库18次