居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务．听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务．听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有( )。

选项 A: 总结彼此的谈话．给予积极反馈 B: 通过对质．帮助居民明确社区问题 C: 感谢居民提供了有价值的信息和资料 D: 主动发放活动资料让居民知晓．，以增进信任 E: 留下自己和机构的联系方式．鼓励居民主动联系自己

答案 ACE

解析一般而言，社会工作者初次与居民接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料；二要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈；三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。

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