下列各项中,属于使用“平衡计分卡”分析所采用维度的有( )。A.企业组织结构 B.内部业务流程 C.客户 D.学习与成长

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 下列各项中,属于使用“平衡计分卡”分析所采用维度的有( )。
选项 A.企业组织结构 B.内部业务流程 C.客户 D.学习与成长
答案 BCD
解析 平衡计分卡,是指基于企业战略,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度,将战略规划目标逐层瓦解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系,并据此进行绩效管理的方法。

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