下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是( )。A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量B.后台支持人员和行政...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是( )。
选项 A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量 B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响 C.内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的 D.预防成本和鉴定成本与内部损失成本和外部损失成本成反比
答案 B
解析 根据全面质量管理理论,企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任。所以选项B不正确。

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