下列选项中，通常不用于反映银行经营安全性的指标是( )。A.不良贷款率 B.资本充足率 C.净稳定资金比率 D.拨贷比
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- 紧急准备金或现金储备可以以6个月的家庭月平均支出加上短期的大额资本支出为基数，酌情增减。
- 收支结余涉及的指标有（ ）。A.家庭生活支出比率 B.家庭生活收入比率 C.理财支出比率 D.自由储蓄率 E.净储蓄率
- （ ）指标可以衡量客户的理财积极性。A.家庭生活支出比率 B.理财支出比率 C.自由储蓄率 D.净储蓄率
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- 未来商业银行领域的竞争必将紧紧围绕着客户，尤其是大众客户这一资源进行，因此银行业与其他金融机构一直一起在探索和实践着客户关系管理方法。
- 客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历阶段包括（ ）。A.萌芽阶段 B.跟风阶段 C.摸索阶段 D.成熟阶段 E.回归创新阶段
- 企业经营理念经过的阶段包括（ ）。A.产值中心论 B.销售中心论 C.财务中心论 D.利润中心论 E.客户中心论
- 下列选项中，不属于客户关系管理思想和方法的诞生、发展因素的是（ ）。A.社会企业经营理念的变化 B.客户消费观念的改变 C.社会消费模式的转变 D....
- 对中小企业界定的定量指标包括（ ）。A.企业的组织形式 B.融资方式 C.雇员人数 D.实收资本 E.资产总值
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