根据《侵权责任法》规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任，监护人尽到监护责任的，（）。A.可以减轻其侵权责任 B...
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- 地陪在通知旅游者出行李的时间时，应向他们讲清有关行李托运的具体规定和 ()。A.注意事项 B.托运程序 C.托运方式 D.运输要求
- 遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。（ )
- 按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过（）分钟到达。A.2 B.5 C.8 D.10
- 根据相关法规的规定，导游人员在进行导游活动时，（）人以上团队应打接待社社旗。A.9 B.10 C.15 D.20
- （）不仅是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。A.公私分明，诚实善良 B.爱国爱企，自尊自强 C.团结协作...
- 导游服务三要素指的是（）。A.独立工作能力 B.语言 C.知识 D.服务技能 E.进取精神
- 导游人员的能力素质培训应主要注重（）。A.问题处理能力 B.语言运用能力 C.人际交往能力 D.宣传、调研能力 E.组织、协调能力
- 下列行为表现中不属于导游人员素质的是（）。A.较强的独立工作能力 B.积极的进取精神 C.广博的知识结构 D.整洁的外表
- 导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的（）方面。A.沟通上下 B.协调左右 C.连接内外 ...
- 违反治安管理行为在6个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。（）
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