导游讲解服务包括（ ）A.沿途讲解服务 B.景点讲解服务 C.同游客交谈服务 D.专题讲解服务 E.参观点口译服务
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- 旅游产品是一种“集物质表象和服务表象于一身的象征性（）”A.文化产品 B.实物产品 C.辅助产品 D.集合产品
- 对在饭店酒吧醉酒的游客，导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。
- 若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动，导游应将其情况告知饭店客房部人员
- 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领新护照。
- 无论何种原因造成漏接，在游客看来都是导游工作的失误。
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