在法律没有具体规定，依有关规定及其他司法解释无法确定举证责任承担时，人民法院可以根据（ ）原则，综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担。A.公平、公正...
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- 导游在拟订旅游路线变更方案时应遵循（）原则。A.符合规定 B.节约成本 C.变动最小 D.具有特色 E.影响最小
- 外国游客由于住院治疗必须提前退团，其未享受的综合服务费（）。A.全额退还 B.部分退还 C.不予退还 D.按协议规定处理
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- 对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（ ）。A.“合理而可能”的原则 B.认真倾听、耐心解释的原则 C.表示理解，予以承诺的原则 D....
- 旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心
- 导游讲解应遵循的原则有（）。A.客观性原则 B.针对性原则 C.计划性原则 D.持续性原则 E.灵活性原则
- 计划性原则体现在（）A.导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性 B.在带团中要前紧后松，以防时间不够 C.严格按照导游词讲解，不作更改 ...
- 导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A.讲解的景物与环境 B.讲解的时间与地点 C.游客的期望与情绪 D....
- 根据游客旅游初期阶段复杂的心理特征，导游要对他们做好安抚工作。
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