客户经理是根据客户分群管理需要,重点服务于重要客户、重点关注客户、大客户、集团客户、社区客户的专属服务渠道,致力于客户关系的建立、维护和提升,其主要定位为...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 客户经理是根据客户分群管理需要,重点服务于重要客户、重点关注客户、大客户、集团客户、社区客户的专属服务渠道,致力于客户关系的建立、维护和提升,其主要定位为:
选项 A:收集、分析客户潜在需求; B:协助、指引客户办理业务; C:跟进、协调客户服务诉求; D:宣传、推广增值服务业务
答案 ABCD
解析

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